La curva de adopción de innovaciones es una herramienta que se utiliza para describir cómo se aceptan las nuevas ideas, productos o servicios por parte de los consumidores. La curva se divide en cinco segmentos:
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- Innovadores: Son los primeros en adoptar la nueva idea. Son personas que están dispuestas a correr riesgos y que están constantemente buscando nuevas cosas.
- Adoptadores tempranos: Son los siguientes en adoptar la nueva idea. Son personas que están interesadas en las nuevas tecnologías y que están dispuestas a probar cosas nuevas.
- Mayoría temprana: Son la mayoría de los consumidores. Son personas que están abiertas a nuevas ideas, pero que prefieren esperar a que la nueva idea se haya probado y haya ganado aceptación.
- Mayoría tardía: Son personas que son más conservadoras y que prefieren esperar hasta que la nueva idea sea ampliamente aceptada.
- Rezagados: Son las últimas personas en adoptar la nueva idea. Son personas que son reacias al cambio y que prefieren seguir con lo que conocen.
Qué es la Ley de difusión de la innovacion y cómo sirve en una Startup
Simon Sinek en su charla de TED sobre El círculo de oro nos habla brevemente sobre la Ley de difusión de la innovación, presentada por primera vez en 1962 por Everett Rogers en su libro Diffusion of Innovations.
Esta Ley lo que nos dice es que si deseamos tener éxito en un mercado masivo, primeramente debemos tener presencia en un pequeño porcentaje de la población y luego esta se inclina ante nosotros. Este porcentaje se encuentra en punto de inflexión que está entre el 15% y 18% de penetración de mercado, lo cual es una pequeña brecha conocida como “cruzar el abismo” según Jeffrey Moore.
De esta manera es como las ideas se difunden, lo mismo aplica para productos o servicios. En la parte superior podemos observar la Curva de adopción de innovaciones. Esta nos dice que el 2,5% de nuestra población son nuestros innovadores. El siguiente 13,5% de nuestra población son los adoptadores tempranos. El próximo 34% son la mayoría temprana, otro 34% la mayoría tardía y el 16% los rezagados.
Cuando un innovador presenta un nuevo producto para que este tenga éxito masivo en el mercado debe alcanzar solo el 15% y 18% de penetración de mercado, a partir de este la idea se propaga sola. Ya que la mayoría temprana no probará tu producto hasta que otra persona lo haya hecho, allí es donde entran los adaptadores tempranos.
Así que siguiendo la Ley de difusión de la innovación, nuestro segmento de mercado se reduce a los adaptadores tempranos, ese pequeño porcentaje que no compra lo que uno hace; sino que compra el porqué lo hace. El éxito de la difusión de la idea radica en segmentar bien nuestros adaptadores tempranos. Ya que al atacar las masas sin más (500.000 usuarios en nuestro caso) solo seremos ignorados.
La importancia de la curva de adopción de innovaciones para las startups
La curva de adopción de innovaciones es una herramienta importante para las startups. Les ayuda a comprender cómo se aceptará su nueva idea por parte de los consumidores.
Para las startups, es importante centrarse en los primeros segmentos de la curva, es decir, en los innovadores y los adoptadores tempranos. Estos son los consumidores que están más dispuestos a probar cosas nuevas y que pueden ayudar a crear entusiasmo por la nueva idea.
Si una startup puede ganarse la aprobación de los primeros segmentos de la curva, estará en una buena posición para alcanzar el éxito.
La importancia de segmentar los adaptadores tempranos
Los adaptadores tempranos son un grupo diverso de personas. Pueden variar en términos de edad, género, ingresos, intereses y otros factores.
Es importante que las startups segmenten sus adaptadores tempranos para poder llegar a ellos de manera efectiva.
Hay muchas maneras de segmentar a los adaptadores tempranos. Algunas de las formas más comunes incluyen:
- Ubicación: Las startups pueden segmentar a sus adaptadores tempranos por ubicación, por ejemplo, por ciudad, estado o país.
- Demográficos: Las startups pueden segmentar a sus adaptadores tempranos por factores demográficos, por ejemplo, por edad, género, ingresos, educación o ocupación.
- Psicología: Las startups pueden segmentar a sus adaptadores tempranos por factores psicológicos, por ejemplo, por su personalidad, sus intereses o sus valores.
Al segmentar a sus adaptadores tempranos, las startups pueden crear mensajes y campañas de marketing que sean más relevantes para ellos. Esto les ayudará a llegar a más adaptadores tempranos y a aumentar sus posibilidades de éxito.